Objet :

Une liste d’artisans recommandés par les habitants de la Résidence L’Horizon est ouverte sur le site internet www.lhorizon-reims.fr, dans la rubrique « Informations pratiques ».

  1. Pour y figurer, un artisan devra avoir été recommandé par au moins deux résidents de foyers différents. (NOTA : par exception, pour lancer le mécanisme, les premières recommandations pourront être données par un seul résident, mais il faut encourager les jugements complémentaires)
  2. En sera retiré l’artisan recevant un avis négatif motivé de deux résidents de foyers différents (pour éviter le risque de querelles trop personnelles).
  3. « Artisans recommandés » est un programme interne à la Résidence L’Horizon et ne peut être utilisé que pour des travaux ou des dépannages privatifs. Aucune intervention ne peut être réalisée dans les parties communes et, pour éviter tout risque de confusion, il parait raisonnable de ne pas recommander d’entreprises ou d’artisans mandatés par le Syndic pour des travaux financés par la copropriété.

 

Recommandations :

Les résidents qui recommandent un artisan s’engagent à :

  1. Ne pas tirer profit de leur recommandation, quel qu’il soit (remise, cadeau, argent, etc.)
  2. Informer les résidents intéressés, qui leur demanderont, sur la qualité du travail fait, l’accueil, la rapidité d’exécution, le rapport qualité/prix, etc.

Elaboration et limites de la liste :

  1. La liste sera élaborée, sur la base des données fournies par les résidents, par le rédacteur-administrateur du site internet, lequel s’engage pareillement à ne tirer aucun profit de l’opération, ni pour lui-même ni pour aucune autre personne privée ou morale.
  2. La liste ne constitue absolument pas une  incitation à utiliser les services des artisans qui y sont référencés : elle est un outil visant à faire gagner du temps aux résidents, à mettre à l’honneur les artisans de qualité, à favoriser les comparaisons, à mettre en concurrence.
  3. Le rédacteur-administrateur du site internet qui tient à jour la liste des recommandations ne peut en aucun cas être tenu pour responsable d’un manquement de l’artisan pas plus qu’il ne garantit à celui-ci le paiement de la facture : le contrat entre le Résident et l’Artisan relève exclusivement de leur engagement personnel. Il leur appartient de régler entre eux un différend éventuel.

Fonctionnement :

Le résident qui souhaite porter à la connaissance des autres résidents les coordonnées d’un artisan pourra le faire

  • soit au moyen de la rubrique « Contacts » du site internet
  • soit directement en prenant contact avec le Référent technique

Les résidents qui cherchent des artisans pourront consulter la liste sur le site internet.

Durée du programme : La liste est publiée en janvier 2022. Si, au terme d’une période inactive, l’administrateur est amené à conclure à l’inutilité du projet, la liste sera effacée et l’opération abandonnée.