Certains résidents rencontrent des problèmes concernant les volets roulants de marque Bubendorff, qui ont été installés pour Bouygues-Immobilier par la société France 2000 il y a maintenant plus de 2 ans. De ce fait sa garantie est forclose et elle ne peut plus intervenir à ce titre.
Toutefois, France 2000 a souscrit une garantie complémentaire auprès du fabricant, la société Bubendorff, laquelle garantie a une durée de 7 ans. Le résident (propriétaire ou locataire) doit suivre une procédure particulière pour mettre en œuvre la garantie.
Les demandes de SAV sont accessibles par le lien ci-après : http://www.bubendorff.com/demande-dintervention
Il faut alors saisir le nombre de volets roulants concernés puis leur numéro d’identification « SN » de 16 chiffres.
De notre côté, nous mettrons plus d’infos dans la rubrique « Informations pratiques / Volets roulants » et nous nous tenons prêts à vous aider dans votre démarche.
Le Conseil syndical, avec l’aide de Bouygues Immobilier